Oi, tudo bem?
Antes de mais nada, queremos te agradecer por confiar na Onzara. Sabemos o quanto é importante sentir segurança ao navegar por um site e deixar seus dados por aqui. Por isso, preparamos esse texto com carinho e clareza, para te explicar como usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Quem somos

Somos a Onzara, uma marca criada por Alessandra e Bruno, lá do Rio Grande do Sul, com o propósito de unir espiritualidade, moda e respeito. Assim como acreditamos na força das energias que nos guiam, também acreditamos na transparência com quem caminha junto com a gente.

Quais dados coletamos

Ao navegar pelo nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar alguns dados como:

• Nome completo

• Endereço de entrega

• CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)

• E-mail

• Telefone

• Informações de pagamento (como número de cartão, que são protegidas por criptografia e processadas por plataformas seguras)

Esses dados são usados exclusivamente para:

• Processar suas compras

• Realizar entregas

• Emitir notas fiscais

• Entrar em contato, quando necessário

• Enviar comunicações, novidades ou ofertas (se você permitir, claro!)

Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados são sigilosos. Compartilhamos apenas o essencial com empresas que nos ajudam a entregar seu pedido (como transportadoras e sistemas de pagamento), sempre com responsabilidade e segurança. Nunca vendemos, alugamos ou repassamos suas informações para terceiros com fins comerciais.

Segurança

Levamos a segurança a sério. Nosso site conta com certificado SSL (aquela cadeadinho na barra do navegador), e as informações de pagamento são processadas por plataformas especializadas, que seguem os padrões de segurança da indústria.

Cookies e navegação

Usamos cookies (pequenos arquivos que ajudam seu navegador a lembrar de você) para melhorar sua experiência, entender o que você gosta e oferecer um site mais funcional e personalizado. Você pode ajustar as permissões de cookies no seu navegador a qualquer momento.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar a correção ou exclusão dos seus dados

• Cancelar o recebimento de nossos e-mails

• Solicitar um relatório com os dados que temos sobre você

Basta nos enviar um e-mail para balsublime.personalizados@gmail.com que a gente resolve rapidinho, com respeito e transparência.

Alterações nesta política

A gente pode atualizar essa política de tempos em tempos, sempre que houver mudanças importantes. Mas não se preocupe: você será avisado, e continuaremos tratando seus dados com o mesmo cuidado de sempre.